Chính sách đổi Trả Sản phẩm

ANCHI xin gửi đến quý khách hàng Chính Sách Đổi Trả sản phẩm của công ty như sau:

1. Điều kiện áp dụng:

• Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất. Thời hạn đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công đến bạn.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tag và các loại nhãn mác khác. ANCHI không nhận đổi sản phẩm đã qua giặt tẩy, bị vấy bẩn, có mùi lạ, rách hoặc mất chi tiết.
• Chi phí đổi hàng phát sinh sẽ được thanh toán bởi bạn. Nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua, phần chênh lệch sẽ không được hoàn lại.

2. Trường hợp được chấp nhận:

• Sản phẩm không đúng mẫu mã, size, màu sắc như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng sản phẩm, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

3. Trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng:

• Quá thời hạn 07 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng.
• Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của ANCHI. Sản phẩm không còn tag mác, có dấu hiệu đã qua sử dụng, bị vấy bẩn, có mùi lạ.
• Đặt nhầm sản phẩm, không thích, không hợp, không còn nhu cầu.

4. Lưu ý:

• Quý khách vui lòng quay lại video quá trình mở hàng để có thể được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp thiếu hàng hoặc hàng bị hỏng do vận chuyển.
• Đối với các trường hợp cần đổi size, quý khách lưu ý giữ tag mác và vỏ hộp.
• ANCHI có quyền từ chối đổi hàng/bảo hành với những sản phẩm không giữ tag mác hoặc hư hỏng do khách hàng sử dụng sai quy cách.